Доставка й оплата
Надсилаємо по всій Україні, куди працює Нова пошта. Жодних доплат за пакування: коробка, крафт і кріплення вже враховані в ціні виробу.
Нова пошта, відділення
Основний спосіб. Відправляємо наступного робочого дня після підтвердження замовлення.
Вартість: за тарифом перевізника, оплачує отримувач.
Термін: 1-2 дні по області, 2-4 дні по Україні.
Нова пошта, кур’єр
Доставка до дверей у містах, де працює кур’єрська служба перевізника.
Вартість: за тарифом перевізника.
Термін: плюс один день до звичайного.
Самовивіз
З майстерні: 21015, м. Вінниця, вул. Академіка Янгеля, 14. Попередьте листом за день, щоб ми підготували виріб.
Вартість: безкоштовно.
Час: пн-пт 9:00-18:00, сб 10:00-14:00.
Терміни виготовлення
| Позиція є в наявності | відправка за 1-2 робочі дні |
|---|---|
| Робимо під замовлення | 3-5 робочих днів, точну дату повідомляємо листом |
| Перголи та опори нестандартного розміру | до 10 робочих днів |
| Корм і путівник | корм — наступного дня, PDF — одразу після оплати |
Оплата
Накладений платіж. Оплачуєте при отриманні у відділенні. Комісію перевізника за переказ коштів сплачує отримувач за тарифом Нової пошти.
Переказ на рахунок ФОП. Надсилаємо реквізити листом. Після зарахування коштів відправляємо замовлення. Цей спосіб зручніший, якщо ви не хочете платити комісію за накладений платіж.
Передоплата обов’язкова тільки для пергол і виробів нестандартного розміру: ми робимо їх під конкретні розміри й не зможемо продати іншому покупцеві. Розмір передоплати — 50%.
Що всередині посилки
Виріб у крафті, кріплення в окремому пакетику, аркуш формату А5 із малюнком монтажу й розрахунковий документ. Крихкі елементи (скло бункерної годівниці, керамічна чаша поїлки) додатково прокладені гофрокартоном.
Перевіряйте посилку при отриманні. Якщо коробка пошкоджена — розпакуйте її у відділенні й, якщо виріб побитий, складіть акт разом із працівником пошти. З актом ми надсилаємо заміну без питань і за свій кошт.
Якщо щось не так
Умови повернення й обміну описані окремо — на сторінці повернення та обмін. Коротко: у вас є 14 днів на повернення товару належної якості, якщо він не був у використанні й збережено товарний вигляд.