Публічна оферта (договір купівлі-продажу)

Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) ФОП Гончарук М. С. укласти договір купівлі-продажу товарів на умовах, викладених нижче. Оферту складено відповідно до Закону України «Про електронну комерцію» від 03.09.2015 № 675-VIII, Цивільного кодексу України та Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 № 1023-XII.

Оферта викладена державною мовою (частина чотирнадцята статті 11 Закону № 675-VIII).

Редакція від 18 лютого 2026 року.

1. Терміни

Продавець — фізична особа-підприємець Гончарук Микола Степанович, який діє під торговою маркою «Пташина гостина». Покупець — дієздатна фізична особа, яка оформила замовлення на сайті bwrlu.com. Сайт — інтернет-магазин за адресою https://bwrlu.com. Товар — вироби з деревини (годівниці, шпаківні, дуплянки, поїлки, опори та перголи), зернові суміші для годівлі птахів, а також цифрові товари (путівники у форматі PDF), представлені на Сайті. Замовлення — належно оформлена заявка Покупця на придбання Товару. Договір — електронний договір купівлі-продажу, укладений між Продавцем і Покупцем на умовах цієї Оферти.

2. Відомості про Продавця

Відповідно до частини першої статті 7 Закону № 675-VIII Продавець повідомляє:

Пташина гостина ФОП Гончарук М. С. 21015, м. Вінниця, вул. Академіка Янгеля, 14 info@bwrlu.com https://bwrlu.com

Продавець працює на спрощеній системі оподаткування (друга група єдиного податку) і не є платником податку на додану вартість. Ціни на Сайті остаточні, ПДВ на них не нараховується.

Господарська діяльність Продавця (виробництво виробів з деревини та роздрібна торгівля через мережу Інтернет) не підлягає ліцензуванню, тому відомості про ліцензію не наводяться.

Реєстраційні дані Продавця не публікуються на Сайті. Вони зазначаються в розрахункових документах, що надаються Покупцеві разом із Товаром, і надаються на письмовий запит, надісланий на адресу info@bwrlu.com.

Вартість доставки не входить у ціну Товару та розраховується окремо — див. доставку й оплату.

3. Предмет Договору

Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець — прийняти Товар і сплатити його вартість на умовах цієї Оферти.

Опис, характеристики, матеріал, розміри та ціна кожного Товару наведені на його сторінці в каталозі. Оскільки вироби виготовляють вручну з натуральної деревини, малюнок волокон, відтінок і розташування сучків кожного виробу відрізняються від фотографії. Це властивість матеріалу, а не недолік.

4. Порядок укладення Договору

4.1. Оферта і акцепт

Розміщення цієї Оферти та каталогу на Сайті є пропозицією укласти електронний договір (частина четверта статті 11 Закону № 675-VIII).

Акцептом (прийняттям пропозиції) є оформлення Покупцем Замовлення через форму на Сайті — дія, зміст якої роз'яснено безпосередньо у формі. Такий спосіб акцепту передбачено абзацом четвертим частини шостої статті 11 Закону № 675-VIII.

Оформлюючи Замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомився з цією Офертою, політикою конфіденційності, умовами доставки й оплати та умовами повернення та обміну, і погоджується з ними.

4.2. Момент укладення Договору

Договір вважається укладеним з моменту одержання Продавцем відповіді Покупця про прийняття пропозиції, тобто з моменту надходження Замовлення до Продавця (частина третя статті 11 Закону № 675-VIII).

Продавець оперативно підтверджує отримання Замовлення листом на вказану Покупцем електронну адресу.

4.3. Підтвердження замовлення

До моменту відправлення Продавець підтверджує з Покупцем наявність Товару, підсумкову суму, спосіб оплати та адресу доставки. Підтвердження надсилається листом на електронну адресу Покупця і містить відомості, передбачені частиною одинадцятою статті 11 Закону № 675-VIII: умови та порядок обміну (повернення) Товару, найменування та місцезнаходження Продавця, порядок прийняття претензій, гарантійні зобов'язання.

Якщо Покупець вказав номер телефону у формі, Продавець може зателефонувати для уточнення. Продавець не має власного телефонного номера для вхідних дзвінків: письмовий канал зв'язку — info@bwrlu.com.

4.4. Помилки в замовленні

До моменту підтвердження Покупець може змінити або скасувати Замовлення, написавши на info@bwrlu.com. Форма на Сайті дозволяє змінити введені дані до натискання кнопки відправлення (частина восьма статті 11 Закону № 675-VIII).

Якщо ціну на Сайті вказано з очевидною помилкою, Продавець повідомляє про це Покупця до відправлення та пропонує підтвердити Замовлення за правильною ціною або скасувати його з поверненням сплачених коштів у повному обсязі.

5. Ціна та порядок оплати

5.1. Ціни на Сайті вказані в гривнях і є остаточними: ПДВ не нараховується, додаткових націнок немає. Вартість доставки оплачується окремо.

5.2. Ціна Товару, зафіксована в підтвердженні Замовлення, змінам не підлягає.

5.3. Способи оплати:

• накладений платіж — оплата готівкою або карткою під час отримання посилки у відділенні Нової пошти. Комісію перевізника за грошовий переказ сплачує отримувач за чинними тарифами Нової пошти;
• переказ на рахунок ФОП — Продавець надсилає рахунок на електронну пошту Покупця; оплата здійснюється через банк або банківський застосунок.

Розрахунки здійснюються відповідно до статті 13 Закону № 675-VIII.

5.4. Передоплата обов'язкова для товарів, що виготовляються на індивідуальне замовлення (нетиповий розмір, льоток під конкретний вид птаха, пергола під заданий проліт), а також для цифрових товарів. Розмір передоплати для індивідуального замовлення — 50 % вартості, решта оплачується під час отримання.

5.5. Продавець надає Покупцеві розрахунковий документ разом із Товаром або в електронній формі на пошту.

6. Доставка

6.1. Доставка здійснюється Новою поштою по території України, а також самовивозом у Вінниці за попередньою домовленістю. Умови, строки й вартість — на сторінці доставки й оплати, яка є невід'ємною частиною цієї Оферти.

6.2. Продавець передає Товар перевізникові в строк, погоджений у підтвердженні Замовлення, і в будь-якому разі не пізніше тридцяти днів з моменту одержання згоди Покупця на укладення Договору (частина шоста статті 13 Закону № 1023-XII).

6.3. Якщо виконати Замовлення неможливо через відсутність Товару, Продавець негайно повідомляє про це Покупця і повертає сплачені кошти в повному обсязі.

6.4. Ризик випадкового пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту передання Товару Покупцеві або перевізникові за вибором Покупця. Претензії щодо механічних пошкоджень упаковки та вмісту оформлюються актом у відділенні перевізника під час отримання — див. розділ про перевірку посилки на сторінці доставки.

7. Якість, гарантія, комплектність

7.1. Продавець гарантує, що Товар відповідає опису на Сайті за кількісними та якісними характеристиками (частина друга статті 7 Закону № 675-VIII).

7.2. Гарантійний строк на дерев'яні вироби — 24 місяці з дня передання Товару Покупцеві (частина четверта статті 7 Закону № 1023-XII). Гарантія поширюється на дефекти виготовлення: розходження клейових з'єднань, розтріскування несучих елементів, руйнування кріплення, неповну комплектність.

7.3. Гарантія не поширюється на природні властивості деревини та наслідки експлуатації надворі: зміну відтінку та сріблення поверхні під сонцем і дощем, дрібні поверхневі тріщини від усихання, підняття ворсу, сліди від пташиних кігтів, а також на пошкодження внаслідок неправильного монтажу, падіння, дії тварин чи навмисного руйнування. Рекомендації з догляду опубліковано на сторінці догляду й монтажу.

7.4. На зернові суміші та корм гарантійний строк не встановлюється — на упаковці зазначено строк придатності (12 місяців від дати фасування за умови сухого зберігання), який відповідно до частини третьої статті 7 Закону № 1023-XII вважається гарантійним строком.

7.5. Права Покупця в разі придбання Товару неналежної якості визначено статтею 8 Закону № 1023-XII та описано на сторінці повернення та обміну.

8. Повернення та обмін

Порядок повернення й обміну викладено на окремій сторінці — умови повернення та обміну, яка є невід'ємною частиною цієї Оферти.

Стисло: Покупець має право розірвати укладений на відстані Договір протягом чотирнадцяти днів з моменту одержання Товару (частина четверта статті 13 Закону № 1023-XII) та право на обмін непродовольчого товару належної якості протягом чотирнадцяти днів (стаття 9 того самого Закону). Винятки — товари, виготовлені на індивідуальне замовлення, і цифрові товари, надані за згодою Покупця; підстави наведено у частині п'ятій статті 13 Закону № 1023-XII.

9. Цифрові товари (PDF-путівники)

9.1. Цифровий товар передається посиланням на завантаження, яке надсилається на електронну адресу Покупця після надходження оплати.

9.2. Оформлюючи Замовлення на цифровий товар, Покупець надає згоду на його надання до завершення чотирнадцятиденного строку розірвання Договору і підтверджує, що ознайомлений з наслідком: після надсилання посилання право розірвати Договір щодо цього товару втрачається (пункт 1 частини п'ятої статті 13 Закону № 1023-XII). Це саме застереження дублюється у формі замовлення та в листі-підтвердженні.

9.3. Покупець отримує право використовувати файл для власних некомерційних потреб, зокрема роздрукувати його для себе. Перепродаж, публікація файлу у відкритому доступі та поширення його копій не допускаються.

9.4. Якщо посилання не працює або файл пошкоджений, Продавець надсилає новий файл після звернення на info@bwrlu.com. Це не є розірванням Договору.

10. Підписка «Зимовий кошик»

10.1. Підписка — це замовлення з періодичною поставкою: чотири посилки по 2 кг зернової суміші, з грудня по березень, по одній на початку кожного місяця. Мінімальна тривалість Договору — один сезон (частина друга статті 13 Закону № 1023-XII, пункт 6).

10.2. Оплата — одним платежем за сезон або щомісяця перед відправленням, за домовленістю, зафіксованою в підтвердженні Замовлення.

10.3. Покупець може припинити підписку в будь-який момент, написавши на info@bwrlu.com не пізніше ніж за п'ять днів до чергового відправлення. Вартість невідправлених посилок повертається в повному обсязі. Уже відправлені посилки повертаються на загальних умовах (розділ 8).

10.4. Автоматичного продовження підписки на наступний сезон немає: нове замовлення Покупець оформлює самостійно.

11. Персональні дані

Обробка персональних даних Покупця здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI і статті 14 Закону № 675-VIII на умовах, викладених у політиці конфіденційності.

12. Відповідальність і обставини непереборної сили

12.1. Сторони несуть відповідальність згідно із законодавством України.

12.2. Продавець не відповідає за строки, які залежать від перевізника чи банку, а також за неможливість доставки в населені пункти, де перевізник тимчасово не працює.

12.3. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань, спричинене обставинами непереборної сили, зокрема воєнними діями, повітряними тривогами, відключеннями електропостачання та рішеннями органів влади. Продавець повідомляє Покупця про такі обставини і за потреби повертає сплачені кошти.

13. Строк дії Оферти та зміни

13.1. Оферта діє з моменту опублікування і до моменту її відкликання Продавцем.

13.2. Продавець має право змінювати Оферту. Зміни набирають чинності з моменту публікації на цій сторінці і не поширюються на Замовлення, підтверджені до дати змін. До кожного Замовлення застосовується редакція, чинна на момент його оформлення.

14. Вирішення спорів

14.1. Претензія подається у письмовій формі на info@bwrlu.com із зазначенням номера чи дати замовлення та суті вимоги. Продавець розглядає претензію та надає відповідь протягом чотирнадцяти днів.

14.2. Якщо домовитися не вдалося, Покупець може звернутися:

• до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів (Держпродспоживслужби) або її територіального органу у Вінницькій області — м. Київ, вул. Б. Грінченка, 1, info@dpss.gov.ua, dpss.gov.ua, урядова гаряча лінія 1545;
• до суду (стаття 22 Закону № 1023-XII). Позов про захист прав споживачів може подаватися також за зареєстрованим місцем проживання споживача (частина п'ята статті 28 Цивільного процесуального кодексу України). Споживачі звільняються від сплати судового збору за позовами, пов'язаними з порушенням їхніх прав (частина третя статті 22 Закону № 1023-XII).

15. Реквізити Продавця

Пташина гостина ФОП Гончарук М. С. 21015, м. Вінниця, вул. Академіка Янгеля, 14 info@bwrlu.com https://bwrlu.com

---