Doprava a platba
Na Slovensko posielame z Vinnytsie cez Nova Post. Za balenie si nič nepripočítavame: krabica, kraftový papier a úchyty sú už započítané v cene výrobku.
Nova Post, pobočka alebo výdajné miesto
Hlavný spôsob. Pobočky Nova Post sú v Bratislave (Dunajská 14), Košiciach, Prešove, Nitre a Trenčíne, k tomu viac než 1 500 výdajných miest po celom Slovensku.
Poštovné: podľa hmotnosti balíka a aktuálneho cenníka Nova Post, sumu vám oznámime pri potvrdení objednávky.
Lehota: 5 až 7 pracovných dní od odoslania.
Nova Post, kuriér na adresu
Doručenie až k dverám v mestách, kde kuriérska služba dopravcu pôsobí.
Poštovné: podľa aktuálneho cenníka Nova Post.
Lehota: o jeden deň dlhšie než na pobočku.
Osobný odber
V dielni: vul. Akademika Yanhelia 14, 21015 Vinnytsia, Ukrajina. Dajte nám vedieť e-mailom deň vopred, aby sme výrobok pripravili.
Cena: zadarmo.
Čas: pondelok až piatok 9:00-18:00, sobota 10:00-14:00.
Lehoty výroby a odoslania
| Položka je na sklade | odosielame do 1-2 pracovných dní |
|---|---|
| Vyrábame na objednávku | 3-5 pracovných dní, presný dátum oznámime e-mailom |
| Pergoly a opory neštandardných rozmerov | do 10 pracovných dní, pergola-oblúk cestuje v štyroch balíkoch a cenu dopravy oznámime na vyžiadanie |
| Krmivo a sprievodca | krmivo nasledujúci pracovný deň, PDF hneď po zaplatení |
Platba
Bankový prevod. Po potvrdení objednávky vám e-mailom pošleme údaje na SEPA prevod v eurách. Po pripísaní platby zásielku odošleme.
Platba kartou. Pošleme vám platobný odkaz a zaplatíte kartou z mobilu alebo počítača. Dobierka pri zásielkach do zahraničia nie je možná, preto sa všetky objednávky platia vopred.
Záloha 50 % sa týka iba pergol a výrobkov neštandardných rozmerov: vyrábame ich na konkrétne rozmery a inému zákazníkovi by sme ich nepredali. Zvyšok uhradíte pred odoslaním.
Clo a DPH. Tovar je ukrajinského pôvodu. Pri zásielkach v hodnote do 150 € sa clo neuplatňuje, DPH pri dovoze sa však môže účtovať podľa predpisov EÚ. Prípadné poplatky pri dovoze hradí príjemca a nie sú zahrnuté v cene výrobku ani v poštovnom.
Čo je v balíku
Výrobok v kraftovom papieri, úchyty v samostatnom vrecku, list formátu A5 s nákresom montáže a faktúra. Krehké časti (sklo zásobníkového kŕmidla, keramická miska napájadla) sú navyše preložené vlnitou lepenkou.
Balík si skontrolujte pri prevzatí. Ak je krabica poškodená, rozbaľte ju ešte na pobočke, a ak je výrobok rozbitý, spíšte s pracovníkom Nova Post zápis o poškodení. So zápisom posielame náhradu bez ďalších otázok a na vlastné náklady.
Ak niečo nie je v poriadku
Podmienky vrátenia a výmeny opisujeme samostatne na stránke vrátenie a výmena. V skratke: na vrátenie nepoškodeného tovaru máte 14 dní od prevzatia, ak nebol používaný a je v pôvodnom stave.